| İtirazları Karşılamanın Dokuz Tekniği |
|
|
| İtirazları, hangi konuda olursa olsun ve ne amaçla yapılırsa yapılsın, olumlu bir şekilde cevaplamak, müşteriyi tatmin etmek ve satışa yönelmek için uygulayabileceğiniz bazı yöntemler vardır. Bu yöntemler: 1. Yapılan itirazın altında yatan gerçek nedeni anlayın. 2. İtiraza hemen cevap vermeyin. Müşteriye itiraz etme hakkını tanıdığınızı ve itirazına saygı duyduğunuzu gösterin. 3. İtiraza cevap verme işini, müşteriyle münakaşa ve bilgi yarışı haline dönüştürmeyin. 4. İtirazları kişiliğinize yapılmış saldırılar veya güvensizlik gösterileri olarak almayın. Moralinizi bozmayın, sakin olun. 5. Bazen itiraza hemen cevap vermeyin, bir süre geçmesini bekleyin. 6. Her konuda çok bilgili olun. 7. Bazen itirazları kabullenmeniz gerekebilir. 8. Aktif ve doğru dinleme tekniklerini kullanın. 9. Güven verici olun. |
VEYSEL KEBİROĞLU
belgesi-2496
Malzeme listesi: -1 kg.kabak -2 adet orta boy soğan -3 tane taze soğan -1 demet…
When an Exchange Information Store (IS) backup is performed with Backup Exec 11.0 utilizing the…
In previous versions of Backup Exec, individual Exchange mailboxes were backed up separately from the…
Les Essais de Montaigne Sur la connaisance de soi [Contre ces gens "qui n'ignorent…
Michel de Montaigne «Chez aucun autre penseur de l'époque, les différents caractères de la…
j. j. Rousseau La vie de Rousseau nous est connue, notamment grâce à une…